لکسوس؛ قابل اعتمادترین برند خودرویی در سال 2024
- ۱۴۰۳/۱۲/۰۳
با پایان سال 2024، مؤسسه معتبر جی‌دی پاور آمار جدیدی درباره قابلیت اطمینان خودروها منتشر کرد. براساس این گزارش، لکسوس بار دیگر توانست عنوان قابل اعتمادترین برند خودرویی را در ایالات متحده کسب کند. در کنار آن، برندهایی مانند بیوک، مزدا و تویوتا نیز عملکرد قابل قبولی داشتند، درحالی‌که برندهایی همچون فولکس‌واگن، کرایسلر و جیپ در رتبه‌های پایینی قرار گرفتند.
رتبه‌بندی قابلیت اطمینان خودروها در سال 2024
در این رتبه‌بندی، لکسوس با 140 مشکل در هر 100 خودرو (PP100) برای سومین سال متوالی در صدر جدول قرار گرفت. بیوک با 143 امتیاز جایگاه نخست را در میان برندهای عادی به خود اختصاص داد. در ادامه، مزدا (161 امتیاز) و تویوتا (162 امتیاز) نیز عملکرد مناسبی داشتند.
رده‌بندی برندهای لوکس:
- لکسوس: 140 مشکل در هر 100 خودرو (رتبه اول)
- کادیلاک: 169 مشکل در هر 100 خودرو
- پورشه: 186 مشکل در هر 100 خودرو
رده‌بندی برندهای کم‌اعتماد:
- فولکس‌واگن: 285 مشکل در هر 100 خودرو
- کرایسلر: 282 مشکل در هر 100 خودرو
- جیپ: 275 مشکل در هر 100 خودرو
- آئودی: 273 مشکل در هر 100 خودرو
- لندروور: 270 مشکل در هر 100 خودرو
تسلا نیز با 209 مشکل در هر 100 خودرو در میانه جدول قرار گرفت.
چالش‌های خودروهای مدرن و تأثیر آن بر قابلیت اطمینان
با پیشرفت فناوری و پیچیده‌تر شدن خودروها، شکایات مشتریان از مشکلات نرم‌افزاری افزایش یافته است. یکپارچه‌سازی دستگاه‌های هوشمند، اتصال تلفن همراه به خودرو و نقص‌های نرم‌افزاری از مهم‌ترین مشکلات گزارش‌شده بودند. همچنین، خودروهای برقی و پلاگین هیبریدی نیز با افزایش 6 درصدی مشکلات نسبت به سال گذشته مواجه شدند.
لکسوس با حفظ جایگاه نخست خود به عنوان قابل اعتمادترین برند خودرویی، بار دیگر کیفیت بالای خود را اثبات کرد. در عین حال، برندهایی که در پایین جدول قرار گرفته‌اند، باید برای بهبود کیفیت و جلب اعتماد مشتریان تلاش بیشتری کنند.
اگر قصد خرید خودرویی با قابلیت اطمینان بالا دارید، لکسوس، بیوک، مزدا و تویوتا گزینه‌های پیشنهادی هستند. در مقابل، بهتر است در خرید خودروهایی از برندهای فولکس‌واگن، کرایسلر و جیپ دقت بیشتری داشته باشید.
